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Atención al cliente

I Holland cree que es necesario crear una relación de trabajo estrecha con nuestros clientes y, por ese motivo, le ayudaremos en todas las fases del proceso de suministro de herramientas, desde el diseño y las especificaciones hasta el mantenimiento y los cuidados posteriores.

Nuestro Grupo de atención al cliente (GAC) es responsable de ofrecer soporte técnico en relación con los productos de I Holland, tanto a clientes como a agentes, asegurando que los clientes reciban soluciones específicas y personalizadas que se correspondan con sus necesidades de producción.

Si lo entendemos bien a la primera, los retrasos y problemas con la producción de comprimidos logran evitarse en fases posteriores y si realizamos el diseño basándonos en el asesoramiento y las recomendaciones de los clientes de GAC conseguiremos ahorrar tiempo y dinero en el proceso de producción.

Nuestros expertos técnicos del GAC están siempre a disposición como base de conocimientos centralizada para asegurar, de forma proactiva, que todo el proceso funcione a las mil maravillas. CSG trabaja estrechamente con otros departamentos de I Holland, desde el momento en que se registra una consulta o se solicita un presupuesto, hasta que se ofrece soporte y formación después del suministro de las herramientas.